Versandrichtlinien
Bei www.modesynergy.de legen wir großen Wert auf schnelle und zuverlässige Lieferungen. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandoptionen, Lieferzeiten, Kosten und unserer Politik bei beschädigten oder verlorenen Paketen.
Versandoptionen
Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich bei Ihnen ankommen. Unsere Versandpartner sind:
- DHL
- DPD
- Hermes
Lieferzeiten und Kosten
Deutschland
- Bearbeitungszeit: 0-2 Werktage
- Lieferzeit: 2 -6 Werktage
- Versandkosten: 3,24 €
- Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 35 €
Internationaler Versand
- Lieferzeit: 3-8 Werktage (abhängig vom Zielland)
- Versandkosten: 4,30 €
- Kostenloser Versand: Bei Bestellungen über 35 €
- Länder: Alle europäischen und amerikanischen Länder
Verfolgung Ihrer Bestellung
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Sollten Sie innerhalb einer angemessenen Zeit nach Ihrer Bestellung keine Versandbestätigung oder Ihr Paket erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Adressangaben
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Geben Sie unbedingt alle erforderlichen Details an, wie z. B. Straßennummer oder Hausnummer. Ohne diese Informationen können wir Ihre Bestellung möglicherweise nicht sicher zustellen.
Beschädigte oder verlorene Pakete
Sollte Ihr Paket beschädigt oder verloren gegangen sein, kontaktieren Sie uns bitte sofort. Wir bieten folgende Lösungen an:
- Ersatzlieferung: Wir senden Ihnen ein neues Paket zu.
- Rückerstattung: Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises.
Bitte beachten Sie, dass wir möglicherweise einen Nachweis für die Beschädigung oder den Verlust anfordern.
Feiertage und Verzögerungen
Während der Feiertage können sich die Lieferzeiten verlängern. Die meisten unserer Bestellungen werden jedoch innerhalb von 24 Stunden versandt.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Versandrichtlinien haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
- E-Mail: [email protected]
- Telefon: 49 017681328513
- Adresse: Im Südfelde 24, 59269 Beckum, Deutschland
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